1. Responsable du traitement

raventiloxos, situé au 1 rue Dorée angle, Rue de la Trésorerie, 30000 Nîmes, France, agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web raventiloxos.com.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@raventiloxos.com ou par téléphone au +33969395410.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services éducatifs en analyse financière.

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom lors de l'inscription à nos formations
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le communiquer
• Adresse postale pour l'envoi de documents pédagogiques physiques

2.2 Données de connexion et navigation

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Préférences linguistiques et paramètres d'affichage

2.3 Données liées à votre parcours éducatif

• Niveau d'études et formations antérieures
• Objectifs professionnels déclarés
• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux exercices et évaluations (sans jugement de valeur)

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services éducatifs auxquels vous vous êtes inscrit
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et la personnalisation de votre expérience
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
• Obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables et fiscales

4. Conservation des données

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données :

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour usage statistique.

5. Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, certains destinataires peuvent y accéder dans le cadre strict de leurs missions :

5.1 Destinataires internes

Nos équipes pédagogiques et administratives accèdent uniquement aux données nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, dans le respect du principe de minimisation.

5.2 Prestataires externes

• Hébergeur web situé en France, soumis à des clauses contractuelles strictes
• Plateforme d'envoi d'emails transactionnels (confirmations d'inscription, notifications pédagogiques)
• Service de paiement sécurisé pour le traitement des transactions financières
• Outils d'analyse statistique avec anonymisation des données

Tous nos sous-traitants sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter le RGPD et à assurer la sécurité de vos données.

5.3 Autorités légales

En cas de réquisition judiciaire ou administrative, nous pouvons être contraints de communiquer certaines données aux autorités compétentes.

6. Transferts de données hors UE

Nous privilégions les prestataires européens. Dans le cas exceptionnel où vos données seraient transférées hors de l'Union Européenne, nous garantissons un niveau de protection équivalent via :

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• La certification du prestataire sous des cadres reconnus (Privacy Shield successeur, le cas échéant)
• L'obtention de votre consentement explicite pour les transferts non couverts par ces garanties

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez-nous votre demande par email à support@raventiloxos.com avec une copie de votre pièce d'identité, ou par courrier postal à l'adresse : raventiloxos, 1 rue Dorée angle, Rue de la Trésorerie, 30000 Nîmes, France.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, avec information préalable.

8. Sécurité des données

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes quotidiennes chiffrées
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification renforcée pour accès aux systèmes sensibles
• Mise à jour régulière des logiciels et correctifs de sécurité

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité selon le principe du besoin d'en connaître
• Clauses de confidentialité dans les contrats de travail
• Sensibilisation régulière des équipes aux enjeux de protection des données
• Procédures documentées de gestion des incidents de sécurité
• Audits périodiques de nos pratiques de sécurité

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences de langue)
• Cookies de performance : pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, durée de visite)
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite, ou à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

10. Données des mineurs

Nos formations s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite l'accord préalable de vos représentants légaux.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 15 ans sans le consentement explicite des titulaires de l'autorité parentale. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email à l'adresse associée à votre compte, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette notification vaudra acceptation de la politique modifiée.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Cette possibilité existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.